Cambio climático y gestión de riesgos.

La población española es de las más concienciadas del mundo por las posibles consecuencias del cambio climático.

El 95% de los españoles cree que los gobernantes no se esfuerzan lo suficiente contra el cambio climático.

Más información en estos dos excelentes trabajos realizados por AXA:

http://www.axa.es/Seguros/imagenes/ENCUESTA%20PERCEPCION%20CAMBIO%20CLIMATICO_tcm5-11048.pdf

http://www.axa.es/Seguros/imagenes/PAPER%20CAMBIO%20CLIMATICO_tcm5-11047.pdf

Encuesta Nacional de Salud en España 2011 – 2012.

El pasado 14 de marzo se presentó la Encuesta Nacional de Salud 2011 – 2012. Esta encuesta se basa en 26.502 entrevistas realizadas entre julio de 2011 y junio de 2012. Supone un estudio periódico realizado por primera vez en 1987 por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Desde hace 25 años recoge información sanitaria relativa a toda la población sobre el estado de salud, los determinantes personales, sociales y ambientales que determinan la salud y el uso de los servicios sanitarios.

Entre sus conclusiones cabe destacar
- El 75,3% de la población percibe su estado de salud como bueno o muy bueno. Este porcentaje, que es 5,3 puntos mayor que el de 2006, es el más alto desde que se elabora la encuesta.
- Los resultados revelan un aumento de las patologías crónicas: hipertensión arterial, colesterol elevado, obesidad y diabetes siguen su tendencia ascendente.
- El 53% de la población mayor de 65 años no presenta problemas de dependencia funcional.
- De cada 100 adultos de 18 y más años, 17 padecen obesidad y 37 presentan sobrepeso. La obesidad ha aumentado del 7,4% al 17,0% en los últimos 25 años. De cada 10 niños y adolescentes de dos a 17 años, dos tienen sobrepeso y uno obesidad.
- El 41,3% de la población se declara sedentaria, algo menos de la mitad de las mujeres (46,6%) y más de un tercio de los hombres (35,9%).
- El número de fumadores desciende al 24,0%, desde el 26,4% del año 2006. Es la cifra más baja en 25 años.
- El 38,3% de los adultos consume habitualmente bebidas alcohólicas, el doble de hombres (52,3%) que de mujeres (24,9%). En hombres de 15 a 34 años, uno de cada 10 se expone mensualmente a lso riesgos de consumo intensivo y casi uno de cada 20 lo hace semanalmente.
- El 77,1% de las mujeres de 50 a 69 años se ha realizado una mamografía para la detección precoz del cáncer de mama en los últimos dos años.
- Las mujeres asumen principalmente el cuidado de los menores y de las personas dependientes, así como las tareas del hogar. Sólo el 2,2% de los hombres que v

Los resultados de la encuesta están disponibles en:

http://www.msc.es/estadEstudios/estadisticas/encuestaNacional/encuestaNac2011/NotaTecnica2011-12.pdf

AON presentó ayer la decimoquinta edición de su Mapa de Riesgo Político, elaborado con la colaboración de la empresa de análisis Roubini Global Economics (RGE).

El estudio fue presentado como en anteriores ediciones por Don Pedro Tomey. En el mismo se analizan 163 países del mundo teniendo en cuenta distintos factores que configuran el panorama de los Riesgos Políticos. Se trata de un trabajo de extraordinaria calidad y enorme importancia para las empresas que a consecuencia de su actividad transnacional están obligadas a considerar estos factores de riesgos.

El informe está disponible en:

http://www.aon.com/2013politicalriskmap/index.html

¿Qué preocupa a las empresas?

El riesgo de incendios sigue candente para las organizaciones. La interrupción de negocio, las catástrofes naturales y los incendios representan los tres principales riesgos para las empresas en 2013, según el nuevo estudio global de Allianz.

El Barómetro del Riesgo de Allianz fue llevado a cabo a finales de 2012 por Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS), la filial de seguros corporativos e industriales del Grupo Allianz. El informe recoge las opiniones de profesionales del seguro y expertos de Allianz en gestión de riesgos sobre los riesgos empresariales más importantes en la actualidad. Este trabajo parte de una encuesta realizada en el año 2011. Resalta la importancia que los empresarios dan a la interrupción del negocio y de la cadena de suministro, estando clasificado como el mayor riesgo. Por otro lado llama la atención sobre el riesgo de la delincuencia cibernética que, a pesar de ser tenido en cuenta en el sector de la tecnología de la información y la comunicación (TIC), parece estar subestimado en muchas otros sectores.

El informe está disponible en:

https://www.allianz.es/drvg07sf/AZS_Site_Allianz/Home/Prensa/Temas-de-Interes/Prevenci%C3%B3n%20y%20Gesti%C3%B3n%20de%20Riesgos/Ficheros%20Prevenci%C3%B3n/Allianz%20Risk%20Pulse%20(estudio%20completo%20espa%C3%B1ol).pdf

A su vez cita un artículo de expertos en el riesgo cibernético.

http://www.agcs.allianz.com/insights/expert-risk-articles/it-risks/

Nos preguntamos los motivos por los que existe tan poca concienciación sobre la gestión de los riesgos cibernéticos.

Informacion sobre Seguros en Peru
http://www.facebook.com/pages/Escuela-de-Seguros/120643224774685

Commercial Risk Europe informa del resultado del Observatorio sobre la Mediación de Conflictos en el sector asegurador español.

El periodista Rodrigo Amaral se hace eco hoy en la publicación Commercial Risk Europe de la reunión celebrada en la Fundación Signum sobre la implementación de la Ley 5/2013 de Mediación de conflictos civiles y mercantiles en las disputas de riesgos y seguros:

”Thursday, 28 February 2013. Spanish association calls for the development of insurance mediation. By Rodrigo Amaral, Madrid. Spanish buyers still pay little attention to the advantages of dispute mediation when solving conflicts with insurers, experts said in Madrid yesterday. But speakers at a seminar on mediation organised by Agers, Spain’s risk management association, expressed hopes that the practice could progress and gain popularity in the market.

The Spanish government implemented a law on legal mediation – the practice whereby parties try to resolve conflicts via discussions out of court – in March 2012, although some autonomous regions previously had legislation in place. Insurance is one of the sectors that experts believe could benefit most from the spread of mediation.

They say it would help buyers and underwriters alike to reduce costs and the time spent involved in protracted court cases. Civil liability would likely be one area to benefit the most, they said.

Miguel Angel Zarandona, Vice-President at Agers and risk manager at retailers El Corte Ingles, noted that the practice remains underdeveloped in Spain, despite the advantages it offers such as reducing conflict and guaranteeing certain corporate details remain confidential.

”Spain’s risk management association, Agers, has proposed changes to the country’s environmental liability law in order to make life easier for member companies.”

Para ver el comentario completo: http://www.commercialriskeurope.com/cre/2056/150/Spanish-association-calls-for-the-development-of-insurance-mediation/

La Mediación de Conflictos en el seguro.

La Asociación Española de Gerencia de Riesgos y Seguros (AGERS) en colaboración con La Fundación SIGNUM celebró el pasado 27 de febrero un Observatorio sobre la mediación de conflictos en riesgos y seguros en la sede del Consejo Nacional del Notariado.

Durante la sesión se abordó el encaje de la nueva Ley 5/2012 de mediación de conflictos civiles y mercantiles en los sistemas existentes en España para la resolución de conflictos a raíz de los contratos de seguro, la eficiencia del procedimiento de mediación de conflictos de riesgos y seguros, así como que la previsible evolución que esta nueva forma de solución de conflictos pueda tener en los próximos meses y su incidencia en los distintos ramos del seguro.

El acto fue presidido por el Gerente de Riesgos de El Corte Inglés y Vicepresidente Primero de AGERS, D. Miguel Ángel Zarandona y el Notario Patrono de la Fundación SIGNUM, D. Fernando Rodriguez Prieto, actuando como moderador el Director General de SIGNUM D. Javier Garvallo. Intervinieron en el acto Da. Telma Butts, quien se refirió a la experiencia en USA de mediación de conflictos en el sector del seguro, seguidamente -para abordar el caso particular de España- intervinieron el Subdirector General de Política Legislativa del Ministerio de Justicia, D. Julio Fuentes, el Abogado y Secretario General de AGERS D. Gonzalo Iturmendi y el CEO de DAS Internacional Spain, D. Jordi Rivera.

Entre las conclusiones del Observatorio se evidenció la necesidad de formación que existe en la actualidad respecto de los sistemas y procedimientos de mediación en el campo particular de los conflictos de seguros. Es previsible que a corto plazo concurran dos sistemas alternativos al acceso a la Jurisdicción; por un lado el que viene utilizándose en los últimos años de atención al cliente, defensor del cliente y reclamación ante la Dirección General de Seguros para riesgos sencillos, de particulares y riesgos masa. Y por otro lado el de Mediación de Conflictos de la Ley 5/20012 para grandes riesgos, riesgos complejos y reclamaciones de responsabilidad civil.

La solución de la mediación en materia de seguros se ve como un sistema rápido, económico, confidencial y eficaz para atender la solución de miles de asuntos que esperan pacientemente su tramitación en los distintos órdenes jurisdiccionales. Se valoró positivamente esta una nueva forma pro activa de afrontar los conflictos, mediante sistemas que promuevan el acuerdo amistoso fomentado por el uso de la mediación, con beneficios para todos los agentes implicados, reclamantes, aseguradores y asegurados.

AGERS ha remitido sus comentarios al tercer borrador de trabajo (ISO/WDTR 31004) de la Guía para la implantación de la ISO 31000 – Gestión del Riesgo, que el grupo internacional de expertos (WG1) del TC262 de ISO va a discutir la primera semana de Marzo en Toulouse (Francia). Tras la conversión del Comité de Proyecto PC262 de ISO en Comité Técnico TC262 en la última reunión celebrada en Sídney (Australia) en el pasado mes de septiembre, se abre un periodo de 18 meses, tras el cual, el nuevo documento ISO deberá ser publicado (principios de 2014). Estas fechas coincidirán con la revisión de la ISO 31000:2009: Gestión del Riesgo – Principios y directrices y de la Guía 73:2009: Gestión del riesgo – Vocabulario tras cinco años de su publicación, cuya tarea de revisión y actualización está siendo también acometida por el TC262.

Lo más probable es que el nuevo documento de ISO tome la forma de informe técnico (TR) y no de norma como la ISO 31000 o de guía como la 73. El objetivo del informe técnico 31004 será ayudar a las organizaciones a implantar y mantener ISO 31000, primera norma internacional de ISO de gestión del riesgo, que tiene como finalidad facilitar que cualquier organización (pública, privada, grande, pequeña, con ánimo o sin ánimo de lucro, …) alcance sus objetivos y por tanto cree y mantenga su valor.

Todas las organizaciones gestionan sus riesgos de una u otra forma. Implantar ISO 31000 significa cambiar la actual forma de gestionar los riesgos (cualquiera que ésta sea) a una formula alineada con ISO 31000. Esto puede requerir adaptar la cultura de la organización a la vez que se cambia la metodología. 31004 permitirá alcanzar este alineamiento de una forma metódica y planificada.

Está prevista la participación del representante de AGERS Don Ángel Escorial, en la próxima reunión de Toulouse, donde defenderá las propuestas elaboradas en el seno de dicha Asociación que afectan a la empresa y a la sociedad española en su conjunto en este proceso.